ага. еще неизвестно, в какую сторону. 30%
во-первых, даже исследование, которое она цитирует, дает цифру только в 7%.
а во-вторых, если смотреть по конкретным товарам, может оказаться ровно наоборот.

у меня, к примеру, пару лет назад было потрясение, когда я, с убеждением, что в инете дешевле, пошла на озон смотреть себе любимый фильм "да, господин премьер-министр!". он там стоил на 200 рублей дороже (и это без учета доставки, с доставкой еще хуже), чем в сети "настроение", где я его в итоге и приобрела.